- Санкт-Петербург
- Москва
- Великий Новгород
- Выборг
- Гатчина
- Луга
- Кингисепп
- Петрозаводск
- Тверь
- Калуга
- Владимир
- Рязань
- Тула
загружается...
Книга отзывов и предложений
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
- Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
- На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
- Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
- Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Отзывы
-
Благодаря Петровичу и его отзывчивым работникам справились с ремонтом квартиры в апреле-мае, в данный момент делаем ремонт на другом объекте . Оперативная доставка, безпроблемный возврат неизрасходованного материала с возвратом средств на карту . Очень приятно иметь дело с Петровичем , сотрудничество продолжается и дальше , их товар- наши деньги :). Была бы ещё отсрочка платежа на 5-7 дней, было бы очень здорово , но для этого нужно иметь карту со статусом Эксперт, увы :(. А так приходится затягивать сроки с работами ожидая неделю поступления денежных средств на карту для приобретения материала . По качеству материалов из Петровича претензий пока нет. petrovich.ru
Уважаемый Игорь Юрьевич!
Спасибо за доверие и долгую, крепкую дружбу! Отсрочка платежа на 5 дней у нас действует для физических лиц - владельцев карт Клуба друзей со статусом Эксперт и Супер-эксперт, но для юридических лиц тоже возможна отсрочка платежа - на сумму до 50 000 рублей, с подробностями и условиями предложения можно ознакомиться на сайте https://petrovich.ru/buyers/payment-legal/. Если у Вас появятся вопросы, специалисты Контакт-центра всегда рядом (812) 334-88-88. С нетерпением будем ждать новой возможности помочь!
Ваш надежный друг, Петрович. -
Игнатов Е.С. (водитель).АВТО Газель в693рх178. Обращаюсь к руководству, пожалуйста! Отметьте работу водителя Игнатова Е., помог донести заказ до дверей квартиры. Я, пожилой человек и силы свои не рассчитала, помог доброжелатель но с улыбкой. Мы , пожилые люди не привыкли к такому вниманию, когда без рубля шага не сделают. Тронуло до слёз , спасибо!!!Огромная Благодарность!!!!! petrovich.ru
Уважаемая Ирина!
Конечно, мы обязательно передадим Евгению Вашу благодарность. Гордимся, что у нас работают добрые, отзывчивые люди с большим сердцем и огромной, красивой душой. Спасибо, что поделились замечательной историей, обращайтесь еще, до новых встреч!
Искренне Ваш, Петрович. -
Не смотря на перенос срока доставки по причине отсутствия грузчиков у компании огромная благодарность Ренату согласовавшему и организовавшему доставку на следующий день. И отдельно благодарнсть водителю и грузчику за вежливость и аккуратность при доставке и подьеме строй материалов. Из за не очень большого ассотримента вынужден многое закупать в других компаниях. Хотелось бы в дальнейшем иметь возможность большую часть материалов брать в одной компании с цивилизованной доставкой и адекватными сотрудниками,например в вашей petrovich.ru
Уважаемый Дмитрий!
Уже спешим передать Ваши светлые и теплые слова благодарности всем героям отзыва. Мы постоянно работаем над расширением своего ассортимента, чтобы клиенты имели возможность купить все, что им необходимо для строительства и ремонта. Большое спасибо за доверие и за то, что выбираете нас. Будем рады, если поделитесь, каких именно товаров в ассортименте не хватает, для этого, пожалуйста, отправьте нам письмо с наименованиями на электронную почту, будем очень ждать обратной связи.
Искренне Ваш, Петрович. -
очень жаль что нет окон пвх в наличии и нужно ждать ((( petrovich.ru
Уважаемый Ильдар!
Невероятно жаль, что не смогли порадовать наличием нужного товара. Интересующие Вас окна действительно доступны только по предварительному заказу сроком до 14 дней. Но в нашем ассортименте есть другие окна, которые находятся на складе, их можно забрать в день оформления заказа самовывозом или заказать доставку. Более точную информацию по наличию и срокам поставки с удовольствием Вам подскажут специалисты Контакт-центра - обращайтесь (812) 334-88-88.
С уважением, Петрович -
Заказали обрезку ГКЛ, отрезали криво, рукожопы, перерасход ГКЛ, каждый лист перерезали petrovich.ru
Уважаемый Николай Викторович!
Искренне сожалеем, что разочаровали и испортили настроение. Резку выполняли дисковой пилой, при таком виде распила возможны допуски ±1 см. Пожалуйста, примите наши извинения, обещаем приложить все усилия, чтобы повысить качество распила. Надеемся, Службе поддержки клиентов удалось найти подходящее решение и сохранить нашу с Вами дружбу, и мы еще не раз сможем быть Вам полезны.
С уважением, Петрович. -
Добрый день. Выражаю благодарность магазину Петрович за оперативную сборку и доставку точно в указанное время. Исполнитель - Мосягина Александра, водитель на машине У467АО797 был просто прекрасен - все занес, уложил аккуратно и крайне вежливо.) я в восторге moscow.petrovich.ru
Уважаемая Анна!
Гордимся профессионализмом Петровичей и их добросовестным отношением к делу. С радостью передадим Ваши добрые слова благодарности героям отзыва, спасибо, что поделились. До новых встреч!
Ваш друг, Петрович. -
Хотелось бы выразить благодарность курьеру с номерами автомобиля К864КХ за доставку заказа (город Санкт-Петербург). Очень приятный и отзывчивый молодой человек, благодаря таким сотрудникам хочется делать заказ снова и снова! petrovich.ru
Уважаемая Мария!
Здорово, что дружелюбие и отзывчивость Петровичей делают нашу с Вами дружбу крепче. Спасибо за отзыв, благодарность уже передали водителю Мурату. Обращайтесь к нам еще!
Искренне Ваш, Петрович. -
Благодарю Елену Гладских за оказанную мне помощь. Несмотря на ночное дежурство и поздний час, Елена была предельно внимательна к моим вопросам и просьбам, доброжелательно настроена. Она грамотно ответила на все волнующие меня вопросы! Спасибо огромное за высокий уровень обслуживания и теплоту души! petrovich.ru
Уважаемая Алиса!
Готовы помогать Вам в любое время дня и ночи и радовать Вас теплотой души и высоким уровнем сервиса! Спасибо, что поделились впечатлениями, уже спешим передать Елене Ваш добрый отзыв. С нетерпением будем ждать новой возможности помочь.
Ваш друг, Петрович. -
От всей души хочу поблагодарить прелестную девушку-оператора Екатерину, которая принимала мои заказы на доставку стройматериалов. Занимаюсь ремонтом впервые, понимаю в этом крайне мало, но именно Екатерина внесла ясность в мои разрозненные метания, объяснила, что мне нужно и что не нужно, быстро и без проблем оформила заказ, грамотно ответила на все вопросы новичка и все это в доброжелательной и легкой манере!))) Спасибо вам огромное, Екатерина, вы умничка!))) petrovich.ru
Уважаемая Анна!
До чего же приятно читать Ваш отзыв - он заряжает энергией и позитивом! Гордимся Екатериной и с удовольствием передадим ей Ваши добрые и теплые слова благодарности. Обращайтесь - будем рады помочь.
Искренне Ваш, Петрович. -
Следи заказ через приложение с доставкой и подъемом, заказных материалов не оказалось на одном складе, и доставляли с разных, первый заказ привезли в 12.10, и сказали подъем со следующей машиной, следующая машина приехала только через час. Пришлось гипрок поднимать самим. Просим разобраться в сложившейся ситуации. petrovich.ru
Уважаемый Дмитрий!
Пожалуйста, простите, что доставили столько неудобств и испортили впечатление о своем сервисе. Конечно, гипрок необходимо было поднять оба раза нам, искренне сожалеем, что не сделали этого. Примите наши извинения, стоимость подъема компенсируем и будем надеяться, что Вы еще дадите нам возможность доказать, что на нас можно положиться и мы не подведем.
С надеждой на сохранение дружбы, Петрович. -
Спасибо водителю за быструю доставку и помощь в разгрузке материала. Будем обязательно обращаться снова. Доставка по адресу: Посёлок Тай-Лэнд, Лесная улица, Ленинградская область. petrovich.ru
Уважаемый Александр!
Не перестанем радовать Вас чудесами быстрой доставки и отзывчивым подходом. Героя отзыва зовут Рамин, и мы с удовольствием передадим ему Вашу благодарность. Спасибо, что с нами, до скорых встреч!
Ваш друг, Петрович. -
Доброго дня Хотел бы оставить отзыв о магазине которым пользуюсь больше 8 ми лет , в своей профессиональной дельности строительной сфере . Имея опыт работы с другими торговыми центрами как Сатурн ,Максидом ,мерлен и тд . Хочу выделить Петрович на первое место . А именно качество , наличие материала , прекрасную логистику и компетенцию продавцов и менеджеров . Очень приятно видеть, что Петрович даёт развиваться сотрудникам обучая их . Закупаюсь в этой сети много лет ,я вижу многих людей которые прошли карьерную лестницу от продавца до менеджера. Особо прошу отметить сотрудников Баззы софийская : Алексей Трушкин Дима Кузнецов Алиса Балицкая И выразить им благодарность за их квалификацию и профессионализм ! petrovich.ru
Уважаемый Иван!
Безмерно благодарны Вам за крепкую и долгую дружбу. Гордимся, что завоевали первенство в сфере строительства и ремонта, и уже спешим передать Ваши слова похвалы Алексею, Дмитрию и Алисе. Пожалуйста, приходите к нам еще, будем рады помочь.
Ваш надежный друг, Петрович. -
Хочу выразить вам и особенно грузчикам за проделанную работу быстро оперативно слов нет просто молодцы всегда рад с вами работать petrovich.ru
Уважаемый Назар!
Рады, что смогли помочь и вместе с заказом привезли отличное настроение. Героям отзыва обязательно передадим Вашу благодарность. До новых встреч!
Ваш друг, Петрович. -
Огромная благодарность компании. Заказывали 70 плит суперпола. Доставили в срок, в удобное нам время, разгрузили быстро и аккуратно. Одна плита оказалась треснутой - на месте все уладили, через час привезли целую. Все с кем общались от момента заказа до разгрузки - четко знают свою работу и грамотно делают. Мы более чем довольны таким сотрудничеством. petrovich.ru
Уважаемый Андрей!
Гордимся, что смогли быстро уладить возникшую проблему и сохранить Вашу дружбу. Всем героям отзыва уже спешим передать Вашу благодарность. Спасибо, что поделились впечатлениями, пожалуйста, обращайтесь еще - с радостью поможем!
Ваш друг, Петрович. -
Хотим выразить огромную благодарность Махнатовой Екатерине за доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. За её реальную помощь в выборе вашего товара. Всё грамотно объяснила, посоветовала, нашла наиболее лучший для нас вариант доставки. Всё разложила по полочкам и теперь мы ждём ваш товар. с УВАЖЕНИЕМ к "Петрович" petrovich.ru
Уважаемые Евгений и Наталья!
Гордимся, что в "Петровиче" работают такие профессионалы, как Екатерина! Ваша благодарность летит ей прямо в руки. Надеемся, заказанные товары уже благополучно доехали до вашего дома. Спасибо, что с нами, до новых встреч!
Искренне Ваш, Петрович. -
В магазине Петрович Великого Новгорода обратился за консультацией к продавцу Белову Дмитрию, по электроинструменту и краски. Ничего вразумительного тот ответить не смог, заявив мне, что они находятся в зале для того, чтобы подсказать что сколько стоит ! Или обратиться в аналогичный магазин, либо торговую базу. Дал адрес ( на кого он работает по поставке клиентов покупателей их личного с товарищем магазина), где этот же товар мне продадут дешевле на 15-20%. Для чего Вам такие продавцы-"консультанты !" нужны ?! petrovich.ru
Уважаемый Николай!
Искренне удивлены описанной ситуацией! Специалист работает у нас давно, подобных случаев ни разу не было. Мы попытались уточнить информацию, но Вы отказались с нами общаться. Пожалуйста, поделитесь с нами подробностями посещения магазина, специалисты Службы поддержки клиентов всегда на связи 8-800-333-96-96.
С уважением, Петрович. -
Не доволен нарушением сроков доставки: размещая заказ я отметил «согласовать время с водителем». Позвонил водитель и сказал что будет с 24 до 00.30. В 00.35 выяснилось что он на заправке в часе езды от меня! Дорогой «Петрович», вы наверно «лавочка»?! Неужели нельзя организовать дисциплину на своём предприятии?! petrovich.ru
Уважаемый ЯхтмастеR!
Пожалуйста, простите, что ввели в заблуждение. Интервал Вашей доставки был с 00:00 до 04:00, по правилам водитель звонит после разгрузки с предыдущего адреса, но, к сожалению, произошла ошибка, поэтому водитель позвонил раньше и озвучил неверный интервал времени. Искренне сожалеем, что доставили неудобства, надеемся, мы еще не раз сможем Вам помочь, а чтобы покупки были приятнее, приглашаем вступить в наш Клуб друзей, ссылку на регистрацию карты уже отправили.
С надеждой на крепкую дружбу, Петрович. -
Выражаю признательность и благодарность оператору Оксане Гришугиной за оперативную обработку и помощь в пересортировке заказа. petrovich.ru
Уважаемый Сергей Александрович!
С радостью передадим Оксане Ваши добрые слова похвалы, спасибо, что поделились впечатлениями. Обращайтесь еще, будем ждать новой возможности помочь.
Искренне Ваш, Петрович. -
18.10.2020 в 13.07 (согласно чека-продавец Зарубин окно 14) покупал стройматериалы на вашей базе.Меня интересовали крепкие огнеупорные плиты для установке в сауне у печи,о чем я сообщил продавцу. Спросил есть ли разница по своим свойствам и составу в плитах Flamma (которые я хорошо знаю) и фиброцементными плитами КМ 2440х1220х9? На что получил ответ продавца ,что по свойствам и по применению это одно и тоже?Просто Flamma импортная ,а КМ наша.. Конечно я тогда приобрел 2 шт. КМ ,так как они по размеру больше и стоимость их выгоднее. Увез их в область,по пути от тряски они треснули,рассмотрев их внимательно увидел,что они напоминают по составу и свойствам обычный гипрок,в то время когда Flamma похожа на гранит.И каково же моё было удивление ,когда я прочитал о КМ,что их нельзя использовать во влажных помещениях!!! Хотя я пояснял продавцу,что они мне нужны для бани!!! Обидно ,что продали их еще мне (т.к. нет карты по 1887 руб.за штуку,когда их цена по карте всего !!! 635 рублей) Вот Вам и Петрович,с профессиональными продавцами!Не советую более ни кому полагаться на консультантов в этой организации,введут в заблуждение,изучайте сами вопрос. petrovich.ru
Уважаемый Дмитрий!
Пожалуйста, простите, произошло недопонимание, из-за которого специалист предложил неподходящий товар. Грустим, что разочаровали, плиту заберем, денежные средства вернем. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся, нам удалось сохранить Вашу дружбу и мы еще не раз сможем быть Вам полезны.
С уважением, Петрович. -
Здравствуй, Петрович! У тебя прекрасный круглосуточный магазин с огромной парковкой на Горьковском шоссе в районе микрорайона "Новое Измайлово" (Балашиха, МО). Я как и большинство жителей этого микрорайона часто и с удовольствием приходим к тебе за покупками. И поэтому я лично и все жители микрорайона обращаемся к тебе по-соседски с просьбой парковать свой автотранспорт, который необыкновенно быстро и недорого доставляет нам наши покупки, на своей территории. Положительное решение этого безусловно непростого вопроса упрочит наши с тобой взаимоотношения и любой жителей микрорайона. Спасибо за внимание и до новых встреч в магазине! moscow.petrovich.ru
Уважаемый Андрей!
Искренне сожалеем, что автомобили создают неудобства. Транспортные средства являются личной собственностью водителей, поэтому они имеют право парковаться во дворе дома, в котором живут. Повлиять на их желание мы никак не можем, но если парковку они выполняют с нарушениями, то рекомендуем обратиться с заявлением в ГИБДД. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства, в свою очередь, если возникнут вопросы, готовы разбираться с каждой ситуацией индивидуально, для этого просим присылать в Службу поддержки клиентов на электронную почту госномера и фото машин.
С уважением, Петрович.
Ошибка при заполнении полей