Петрович мне нравится больше, чем Леруа Мерлен, 220 Вольт, Касторама и прочие похожие магазины. Объясню, чем же: 1. Петрович работает круглосуточно, несколько раз мне это позволило значительно сэкономить время, в т.ч. когда работал ночью 2. Большой ассортимент, который постоянно обновляется, в т.ч. и по предложениям простых потребителей, физических лиц, достаточно написать Петровичу. Реакция на предложения происходит практически мгновенно! Я лично купил и испытал в работе электрорубанок, электролобзик, торцовочную пилу, пилу для пилки деревьев, сабельную пилу, шлифовщик, мультиметр, электронную рулетку, колуны (большой и маленький), рубанки ручные, ручные пилы, рабочую обувь и одежду, расходники (болты, гайки, саморезы, гвозди, скотч, краску, клей, лак, морилку), пиломатериалы (доски, фанера, брус). Замечания к качеству были, но гораздо меньше, чем в других подобных магазинах. Бракованный товар заменяется или выдаются деньги очень быстро, без лишних вопросов и заполнения излишнего количества бумаг, как это бывает в других местах. 3. Очень редкая (для меня во всяком случае) положительная реакция на критические замечания по работе Петровича, писал неоднократно, очень быстро все недостатки исправляли. 4. Хороший подбор персонала, общался в разных магазинах Петрович, везде очень внимательное отношение к клиенту, отвечают на любые, даже глупые, вопросы. Владеют темой, а если (что очень редко!) не знают ответа на мой вопрос, находят очень оперативно ответ. 5. Есть несколько очень полезных мулек: -строительный калькулятор, с его помощью за несколько минут можно сделать расчет на определенный вид работ, например на Монтаж подвесного потолка, -мастер-класс, приходишь в Петрович и специалисты тебе показывают, объясняют и дают самому попробовать, как делать какой-либо вид работ (шпатлевка, покраска, поклейка и т.д.) -биржа профессионалов, можно найти мастера или работу, -продажа товара по сниженным (реально, а не на 2%) ценам -Доставка и подъём -Распил -Колеровка красок и декоративных штукатурок -Прокат инcтрумента -Переборка лесопиломатериалов -Расчет материалов. Это не реклама Петровича, это просто сравнение с другими подобными магазинами. moscow.petrovich.ru

Добрый вечер! Сегодня в 21:30, 13.10.2019 г. Была в Вашем магазине "Петрвич" на Новой риге! Совершала покупки во всех отделах. Обслуживанием очень довольна. Особенно тем, что можно покупать товар с запасом, не размышляя на тему: хватит-не хватит, потому что излишек товара потом примут обратно без лишних разговоров. Главное, сохранить чек. Особая благодарность персоналу. Общалась практически со всеми во всех отделах. Поражает готовность придти на помощь. Стоит только подойти и сказать: "а не подскажите". Сразу же бросаются все дела и оказывается помощь. Вместе со мной выбирают нужный мне товар, советуют, подсказывают. И так со всеми покупателями. Обстановка очень доброжелательная. Это очень радует. Хотелось бы отметить продавца-консультанта Смирнова Максима! Я признательна Вам за оказанную помощь и поддержку! Спасибо за внимательность, отзывчивость и доброту, такие редкие в наше время качества! petrovich.ru

Доброго дня! После покупки квартиры возник вопрос - где покупать материалы для ремонта? Знакомые советовали ОВИ, LeruaMerlen, Costoramu - подешевле, повыгоднее т.д. Но, "Петрович" превзошел все ожидания! Исключительная клиентоориентированность, выбор материалов на +100 500, удобная доставка и т.д. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Болотовой Анне ("Петрович" на Таллинском) за помощь при возврате товара - не смотря на позднее время и сложность ситуации все сделала четко и быстро. БЛАГОДАРЮ! petrovich.ru

Добрый день! Приобрели электрический конвектор Finn Heat домой пользоваться в меж.сезонье ( живем на первом этаже). Остались очень довольны. Выручает. Ещё большая гарантия и отличный сервисный центр. petrovich.ru

Спасибо, Петровичу за конвектор Ensto, на дачу в холодную пору очень сильно выручает!!! petrovich.ru

Уже 3недели у нашего дома (г Балашиха мкр железнодорожный ул рождественская 6 п4)стоит со спущенным колесом и занимает парковочное место машина "Петрович"(об этом свидетельствуют надписи и окраска машины)с номером 371 ОТ 750 рус , просьба оказать содействие в том чтоб убрать ее от подъезда.припаркованна кране нелепо moscow.petrovich.ru

Добрый день. Прошу обратить внимание на поведение Ваших водителей на дороге. В частности а/м с номероЕ 093 СН (в последних буквах могу ошибаться) создал аварийную ситуацию на дороге. Я понимаю, что Ваши сотрудники стараются доставить заказы вовремя. Только, пожалуйста, не за счет других petrovich.ru

При заказе лампочек (МИЭ00054399) сумма заказа составила 615 руб. Заказ я должен был забирать самовывозом из пункта выдачи. Однако позвонившая в последствии девушка-менеджер с номера +7812-334-88-88 сказала, что если я хочу получить заказ, то должен заплатить еще 150 рублей за транспортировку. На сайте нигде не было сказано о дополнительной оплате транспортных расходов. Считаю это неправильно. Это обман покупателя. rf.petrovich.ru

Приезжаю на разгрузку уже не раз... тут единственный Петрович где разгрузка происходит очень долго и всем пофиг. Пожалуйста примите меры!!! Спасибо moscow.petrovich.ru

В течение 1,5 часов пытаюсь выяснить, когда заказ СКЕ 00112133 прибудет на склад города Кингисепп. Позвонила 11 раз. Каждый менеджер пытается найти информацию, но ответа я так и не получила. Связь постоянно обрывается. Ответа нет. Так настойчиво звоню по причине того, что 2 недели назад я со склада заказанный мною котел НЕ получила, т.к. его выдали другому клиенту. Извинений не последовало. Грубость и неуважение к клиенту стали вашей визитной карточкой? Нет ли у вас желания возместить мне расходы, связанные, с пустой поездкой за товаром? Считаю необходимым сообщить всем землякам о неуважительном отношении к клиенту и непрофессиональности работающих в кампании менеджеров. Без уважения, но с надеждой на улучшение работы коллектива Риина Иванова petrovich.ru

Добрый день! Очень пожалели о том, что приобрели керамическую плитку в сети «Петрович» Петрозаводск. После отделки осталась упаковка плитки, но ее отказались принять к возврату, т.к. нарушена целостность упаковки. Но, подскажите мне тогда, пожалуйста, как можно проверить плитку на бой, не нарушая упаковку? Невозможность возврата оставила крайне неприятное впечатление, учитывая что все другие строительные гипермаркеты города данную услугу предоставляют без проблем. petrovich.ru

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ бригаде грузчиков вашего магазина(4 звено)-ЗАФАРУ,ФИДАУСУ и АБДУСАТТОРУ за отличную и оперативную работу.Молодцы,ребята...Всё сделали быстро и качественно...Хотелось бы,чтобы руководство вашего магазина оценило работу этих сотрудников....Заказ был большой,поэтому пришлось изрядно потрудиться...Ещё раз,спасибо.....С уважением,Татьяна petrovich.ru

Здравствуйте. Заказал у вас 60 блоков ПГП. С вашими доставкой, разгрузкой и подъемом. Мои рабочие к ним даже не прикасались. После выполнения работ я заказал возврат остатков с вашим спуском и вывозом. Ваши сотрудники отказались забрать 6 блоков, к которым мои рабочие даже не прикасались ни разу. Они лежали ровно там и ровно в том (действительно покоцаном, впрочем - не критичном) состоянии, в котором вы их привезли и сложили. И узнал я об этом от своих рабочих, когда ваш автомобиль уже уехал. Если не берете в возврат то, что сами привозите, принимайте это как претензию по качеству доставки! Что за дела? petrovich.ru

Хочу отписаться от вашего спама, всякий раз нажимаю "отписаться от всего", и на следующий день спам возобновляется. Совесть имейте, ваша назойливость портит все впечатление. От самого магазина только положительные эмоции. petrovich.ru

Неудобный поиск материала по названию на сайте. Попробуйте найти маячки штукатурные. Замучился и заказал весь материал у других. moscow.petrovich.ru

Добрый день. Сотрудничаю с Петровичем уже более 3 лет. Обслуживала меня все эти года менеджер оптового отдела Кристина Брель. Всегда была довольна ее работой и впринципе на 70% сотрудничала с Петровичем из-за нее(быстро оформляла заказы,адекватна,всегда позвонит, если есть уточнения по заказу). Очень была разочарована,когда узнала что ее уволили за плохой отзыв от неадекватного покупателя. Сожалею,что руководство не держится за таких хороших сотрудников, не разбираясь в ситуации. Если есть возможность-то хотелось снова видеть ее в роли менеджера Петровича!!! petrovich.ru

Добрый день! у куда пропали доска естественной влажности, посмотрел сегодня на сайте, а там ничего нет, что случилось? petrovich.ru

Друзья, на складах не всегда понятно где ловить кладовщика. Например в Москве на Новой Риге у склада 6 я долго ночью бегал, пока не поймал погрузчика и он по рации вызвал кладовщика. Какую-нить стрелочку «ждать здесь», или кнопку с вызовом как в зале в идеале ? moscow.petrovich.ru

Периодически захожу к вам на сайт, он удобный и понятный, но ваши всплывающие баннеры с какими то предложениями просто раздражают, не превращайте его в Апрашку. petrovich.ru

Добрый день, Хотел удалить данный отзыв (Евгений | 2019-09-23 17:24:35). но подумал пусть данный пример будет показательный. Что компания идёт навстречу клиентам и решают проблему, а не переводят из отдела в отдел делаю вид хоть какой-то работы (как делаю многие... к сожалению). данный заменой оборудования компания показал себя как клиентоориентированую организационная структуру. Вопрос замены решал тот же менеджер с которого все и началось (Приношу свои извинения ещё раз, за резкие высказывания) Работаем дальше ))). moscow.petrovich.ru